Ostrava/Praha — Aktualizováno 15. 7. v 18.30 h. Prakticky přesně před měsícem jsme představili různé nabídky jízdních dokladů na vlaky Českých drah v prodejnách Pont, supermarketech Globus a Kaufland. Zatímco o poukazy na zpáteční jízdenky byl v supermarketech Globus zájem takový, že se pár dní po začátku prodeje objevovaly v diskusi zprávy o vyprodaných kupónech v jednotlivých prodejnách, o nabídkách v prodejnách Pont a Kaufland se prakticky nemluvilo. Prodejny Kaufland v tichosti snížily ceny svých „Elfíkových krabiček“ o 43 %, což jsme shodou okolností zjistili v jedné z ostravských prodejen tohoto řetězce. Zatímco původní nabídka dvou jízdenek SoNe+ společně s dárky pro děti za cenu 890 korun přinášela bonus hlavně v podobě doplňků pro nejmenší cestující, současná cena nezměněného balení je rovných 500 korun a dá se tedy předpokládat, že této nabídky využíjí nyní i ti, které původní varianta neoslovila. Zbývá jen dodat, že uvedená cena platí celoplošně — ve všech prodejnách Kaufland — do vyprodání zásob. Balení obsahuje poukázky na odběr zmíněných jízdních dokladů. Ty je třeba nechat orazit na informační přepážce prodejny a u dopravce vyměnit za jízdenky nejpozději do 31. října tohoto roku. Samozřejmě lze uplatnit dvouměsíční předprodej a získat jízdní doklady i na prosincové víkendy.
Odpovědi Kauflandu a ČD na často kladené dotazy
Po přečtení zdejší diskuze, kde se objevily rozporuplné zkušenosti, jsme požádali o vyjádření tiskového mluvčího Kauflandu pana Michaela Šperla.
Potvrdil, že oproti původním záměrům jsou v krabičce pouze poukázky místo plnohodnotných jízdenek SONE+. Zaměstnanci na pokladnách jsou informováni o tom, že při placení musí ke každé krabičce zákazníkovi vydat list s informacemi o dalším postupu, mimo jiné i o tom, že zákazník musí nechat poukázky, které jsou uvnitř krabičky, orazítkovat přímo na prodejně.
Pokud opomenete orazítkování poukázky hned při koupení a nebo pokud už ji máte doma, ale neorazítkovanou, není to žádný velký problém. Můžete si nechat orazítkovat poukázku na libovolné prodejně Kaufland v České republice a to bez předložení pokladního dokladu.
Pokud se někdo rozhodne Elfíkovu krabičku vrátit, může tak učinit v kterékoliv prodejně Kaufland v České republice, bez ohledu na to, kde ji koupil a bez pokladního lístku.
A aby byla informace úplná, doplňme ji o vyjádření z Odboru produktů a obchodu GŘ ČD od Ing. Madly Maconové, výkonné ředitelky pro obchod: "Datum platnosti uvedené na poukázce 31. 10. 2010 znamená, že nejpozději 31. 10. 2010 je nutné provést výměnu poukázek na kterékoliv pokladní přepážce ČD za jízdenky s prvním dnem platnosti do 60 dnů ode dne výměny, tj. minimálně do data uvedeném na krabičce výrobku 11. 12. 2010." Toto vyjádření ČD bude neprodleně vyvěšeno ve všech prodejnách Kaufland.
Když to tedy shrneme - pokud si koupíte Elfíkovu krabičku, máte v ruce poukázky na dvě plnohodnotné jízdenky SONE , které můžete vyřídit v předprodeji až 60 dnů předem, nikoliv jen v den odjezdu. V neobsazené stanici vyřešíte s průvodčím v prvním vlaku, kterým pojedete. Nezbývá, než Vám všem popřát příjemnou cestu.
Zdroj: Kaufland, České dráhy, ŽelPage

Když už jsme u toho: Chtěl někdo na informacích před orazítkováním účtenku?
Na stránkách Kaufland o krabičce nenaleznete nic, na stránkách ČD jen toto: http://www.cd.cz/infoservis/aktuality/-6915/ - ale tam moc o krabičce nenapíšou, jen co v sobě skrývá. Dokonce tam ani není napsáno, že to musí být označeno razítkem. Ty informace co jsou tam jsou převážně o SONE+, které se dozvím na každé pokladní přepážce ČD. Pokud bych volal na infolinku, dozvím se nejspíše to samé...
Na krabici je jiné datum platnosti než na kuponech. Které tedy platí a kdo je zodpovědný za rozdíl?? Jak se lidi dozvědí co platí když to ani na oficiálních stránkách Českýh drah není?? Do krabic by měly strkat ještě manuál a pomocný návod k použití.
Pokladní je od toho, aby účtovala nakoupené zboží, ne aby rozuměla komplet celému prodávanému sortimentu. Krabička měla být spotřební zboží jako každé jiné (tj. bez běhání pro razítka) s jasně popsaným obsahem a bylo by po problému. Bohužel SONE+ samo o sobě je poměrně komplikovaným zbožím (psát, že je pro 5 osob, by se asi taky dalo považovat za klamání spotřebitele), na rozdíl od jízdenky "odkudkoliv kamkoliv a zpět" nebo "celodenní jízdenky na 28.10.".
Je to prostě krabička pro znalce a kdo nikdy neslyšel o SONE+, tak si ji asi sotva koupí, protože tomu nerozumí.
Text na poukázce jsem také rozšifroval až po několika hodinách, kdy jsem si všiml drobných nuancí v textu. Ale i tak, některé věty jsou na ní pro tento případ jednoduše matoucí až lživé.
Mimochodem, ono na ani v krabici v podstatě není přehledně naznačeno/vysvětleno, jaké jízdenky si člověk kupuje. Je tam pouze nějaký nerelevantní plk o dvou různých typech SONE+ jízdenek a o celkové hodnotě vložených jízdenek.
Nápad s krabičkami sice zajímavý, samotné provedení ale jemně řešeno pokulhávající.
Miloš, TTtrain: souhlasím, nějaká cílová stanice nebo jedna osoba je nesmysl, jednou je to síťovka, která platí v jednom dni ( SO nebo NE ) na všechny vlaky v síti ČD pro max 5 osob (z toho max 2 starší 15 let).
Pokud je set v originálním balení určen jako dárek, tak holt obdarovaný pomaže do Kaufu pro štempl (škoda, že nestačí paragon od kasy při zakoupení). Pokud to čte někdo z Nábřeží, snad se poučí pro příště.
Je to evidentně jednotný formulář, který se používá pro všechny prodejce. Ta věta, že „platí pouze pro jednu osobu“, se vztahuje k jiným typům jízdenek (např. z Pontu). Pro Elfíkův balíček je směrodatná věta č. 2: poukázka slouží k vyzvednutí síťové jízdenky, další část věty pak pasuje na „globusenky“.
Ještě mě zaujal ten snímeček z k-reportu – je tam evidentně podpis, ale třeba já jej na poukázkách nemám. Ale o podpisu není na tom červeném papíru žádná zmínka, takže mě to neznepokojuje.
Kommentare äußern den Ansicht der Leser.
ŽelPage übernimmt keine Haftung für deren Inhalt.
- Korrespondent oder ŽP Mitglied,
- Editor oder ŽP Admin
Bevor Sie Kommentieren, melden Sie sich bitte an oder registrieren Sie sich.











