ja jel do Vidne a zpet v patek, tam SC J.G. Mendel, zpatky Antonin Dvorak. Priste pojedu klasickou soupravou tam i zpatky. Pendolino se s Bmz neda srovnat. Krom toho SC mel na prijezdu 40 min. zpozdeni, EC jel na cas. Ale tak za to pendolino nemuze. Ale personal byl v pohode, dokonce rakouskej celnik umel cesky, ackoli byl kovany Rakusak.To me potesilo..

xyz: připadáš mi jako blb, který se snaží jen fňukat. Pokud veškerou přepravu ČD považuješ za odvoz dobytčákem a všechny služby za špatné jsi vůl a nemá cenu ti oponovat.

M. Zikmund:

V. Hrubý má pravdu a to, co zde píšete je alibismus (pro ČD asi nijak cizí).

Cestující (tzn. ten obtížný hmyz) si kupuje služby (tj. přepravu dobytčákem) od ČD. ČD u některých vlaků ("vyšší" kvality) inzerují řazení jídelního vozu.

Cestující je právem rozezlen, pokud ČD mají nasmlouvaného dodavatele/partnera, který poskytuje koncovému zákazníkovi špatné služby.

Ve Vaší analogii. ČD jako majitel domu lákají na prohlídku památky s možností zakoupení oběda v místní restauraci, kde se k Vám pak chovají hrubě. Kromě restaurace se budete dotazovat také majitele domu, jak to s tou možností zakoupení oběda na místě myslel, a zdali to skutečně myslel vážně.

Miroslav Zikmund: Vzhledem k tomu, že JLV zajišťuje služby pro ČD, pak si myslím, že je to správné (třeba se jich jednou ČD zbaví :-). Navíc ve stížnosti pro ČD jsem psal ještě další věci (chybné hlášení).

Posílat stížnost na služby poskytované JLV a.s. (chování zaměstnanců JLV a.s.) na ČD má stejný smysl, jako stěžovat si majiteli nemovitosti v níž je restaurace, že personál byl na zákazníky vulgární …

Právě jsem obě stížnosti odeslal. Pokud dostanu odpověď, pokusím se zde o ní informovat.

pato: Samozřejmě, že to napíšu - na ČD i JLV, ale včera jsem přijel domů pozdě večer úplně mrtvý a dnes jsem musel jet brzo ráno do Trutnova, takže jsem se dostal jen na chviličku na net, abych to napsal sem. Potřebuju na to trochu klid a možnost soustředit se, abych to napsal maximálně přesně. Mám pochopitelně poznamenané i jméno obsluhy bistra, takže to bude zatraceně konkrétní. Sám jsem zvědavý, jaká bude reakce. Pokud tady ještě bude viset tenhle článek, napíšu sem, co mi odpoví.

Vojtěch Hrubý:A proč jsi to neposlal jako stížnost. mailto:jan.kratena@jlv.cz
Nebo taky vyznáváš teorii poplakat na webu, ponadávat , ale raději s tím nic nedělat? Musím ti říct, že jsem 100% presvědčen, že by se to řešilo a hodně tvrdě. Pokud to nebylo dáno jen s úmyslem "něco"napsat. Ale to snad ne. Proto říkám: stěžovat ,stěžovat, stěžovat. Pokud nechceš aby se to opakovalo je potřeba proti tomu jít.!

Tak dobře, přemluvili jste mě. Nechtěl jsem to. Tedy: ,,Do prdele``, ,,Se na to můžu vysrat``, ,,Vyližte mi všichni prdel``.

Já se opravdu hluboce omlouvám všem slušným lidem na tomto serveru, ale toto jsem skutečně zažil v bistru ve včerejším SC 74.

Samozřejmě jsem neprovedl rozbor krve, abych zjistil, zda byla skutečně opilá, ale myslím, že to bylo zcela evidentní. Jsem z toho upřímně smutný :-(

[Teda mám samozřejmě na mysli to světlo, ne ten vlak.]